服务与支持
售后服务承诺
- 设备进行安装调试阶段，必要时我方技术人员指导安装调试。
- 质保期为壹年，质保期外，我公司负责提供合格备品备件，只收取成本费。
- 对需方提出的有关设备问题，以最快的速度解决，使设备尽快的恢复正常运行。
- 为使顾客方便与我公司联系，特设售后服务专线：13938248118
- 加强与顾客的联系，重视用户的意见，制定各用户的质量跟踪信息卡制度，健全用户档案，并且对产品进行回访，了解设备的运行情况，以确保用户长期安全可靠的使用我公司的设备。
- 本承诺长期有效。
质量保证措施
1、质量承诺
我方保证所供货物是全新的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，完全符合规定的质量、规格和性能的要求。我方保证所提供的货物经正确设计、安装、运转和保养，具有可靠的性能。严格按质量体系ISO9001进行设计、生产，保证生产出的是优质产品。
2、 设计控制
本投标人有一套完整的产品设计和鉴定的设计程序，对每项设计工作的计划，有明确的责任和任务。根据施工设计的实际需要，可对设计内容和计划进行适时调整。公司将组织有丰富经验和技术水平较高的技术人员参加设计工作，本投标人对每项工作计划均配备了足够的人员和装备，并有明确的责任。各部门之间有明确的组织与技术接口责任。本投标人对各种设计更改、改进有一套完整的程序。
3、 文件控制
本投标人按ISO9001的质量保证体系来控制所有的设计生产文件及数据，并保证这些文件在实施之前经严格审查。
4、 采购
本投标人保证严格按设计图纸进行设计采购制造，所购元器件保证为2003年1月1日后新生产的产品。本投标人有一套相应的程序，以鉴定产品在生产、发运和装配的各阶段是否和相应的图纸、技术条件或其它文件一致。在某种程度上说，跟踪是一种特殊要求，对单个产品或批量产品有独特的鉴定，这种鉴定均记录在案。
5、 生产过程控制
本投标人保证对整个制造和装配过程进行全面有效的管理，保证制造和装配能顺利进行，满足工程的运行管理和维修维护要求。本投标人保证对直接影响质量的制造和装配过程进行严格的生产过程控制，并对多道工序有严格生产记录。
6、 出厂试验
我公司有严格的出厂检验程序，所有货物必须经过质控部签字认可后才能包装，等待发货。
7、 现场控制
按质量计划和相关规程进行检查、试验和鉴定，保证不合格产品不进入下一道工序，并标出不合格品的相应标识。 本投标人按质量计划和有关规程的规定，执行所有的中间检查、最终检验并确认产品与要求的一致。 对质量合格和相关资料、文件已备齐的产品，待批准以后才能发运。
8、 纠正措施
本投标人将制定整改措施的文件，包含下列内容：
8．1说明不合格的产品原因和防止再次发生不合格产品的纠正措施。
8．2对质量记录、实验报告和用户反馈意见及时进行详细分析，查明和消除不合品的潜在原因。
8．3针对可能发生质量风险采取预防措施，并保证有效的实施，对全过程进行记录。
